株式会社KTCホールディングスへのお問い合わせ
ありがとうございます。
株式会社KTCホールディングスでは、
・当社に対するご意見・ご要望
・当社に関するご質問
・企業からのお問い合わせ
・J-DATA関するご質問
・個人情報に関してのお問い合わせ
などを受け付けております。
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お問い合わせに対する回答は、原則電子メールにて行いますが、返信までにお時間を要する場合もございます。また、お問い合わせの内容によっては、弊社から電話や書面などでご確認をとらせていただく場合や、お客様からのお問い合せ内容を正確に把握するために録音させていただくことがございます事を予めご了承下さい。
お問い合わせにあたり、以下の「個人情報の取り扱いについて」をご確認の上、これに同意される場合は「同意する」ボタンを押して次へお進み下さい。「同意しない」ボタンを押した場合は、前のページへ移動します。
個人情報の取り扱いについて
- １．個人情報保護に対する当社の基本的姿勢について
当社は個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め実行します。
- ２．個人情報の利用目的について
- 当社は、保有する個人情報を以下の目的に利用させていただく場合があります。
◇クライアントからの受託業務の実施
・契約書・アンケートなどの帳票からの入力業務
・住宅地図へのマッピングなどの加工業務
・情報をもとにした顧客分布状況把握などの分析業務
・更新情報の連携・メンテナンスなどの情報管理業務
・情報検索・帳票発行業務
・宛先印刷・ＤＭ作成・発送、その他問合せ対応業務 など。
◇各種ご案内及び提案
・子育て・教育、高齢者支援、食品・飲料水、通信回線・端末・周辺機器、
各種保険及び住宅設備などの生活関連サービスのご案内
・書籍、旅行、留学、健康支援、観光・飲食施設及び各種イベントなどの趣味・
娯楽に関する商品・サービスのご案内
・コンサルティングサービス、人材募集・採用情報などのご案内
・上記各号に関連し又は付帯するサービスのご案内
◇下記４.に基づく提携企業等に対する情報提供のため。
◇そのほか
・各種問合わせ窓口や営業部門における通話内容の記録及び商談・交渉内容の記録について、正確な情報の把握とサービス向上に向けた社員教育等に利用させていただく場合がございます。また、会話の行き違いや失礼がないように担当者間で共有させていただく場合がございます。
- ３．個人情報の処理に関わる外部委託について
- 当社が保有する個人情報は、その利用目的の実施に必要な範囲において業務委託先に預託することがあります。当該委託にあたっては、個人情報保護水準を十分に満たしている業務委託先を選定し、機密保持契約を締結するとともに、適切な管理監督を行います。
- ４．個人情報の第三者への提供について
- 当社は保有する個人情報（個人情報の取扱いを受託したものを除く）を、有益な情報発信・提案等に活用し又はそれらをサポートする提携企業に提供する場合があります。その場合、提供されるデータ項目は氏名・住所・電話番号・Ｅメール・生年月日・家族構成・当社又は提携企業による営業（契約）履歴・相談（指導・問合）履歴等で、提供の手段は、書面・電話での口頭伝達・ファックス・電磁的記録媒体の受渡・電子メール等の電磁的通信手段等で行われます。この場合（下記の場合を除いて）、ご本人様から提供に対する停止のお申し出をいただいた場合は、法令に従い、申し出以降の提供を停止いたします。
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- ５．個人情報の安全管理措置について
社が保有する個人情報については、管理者を選任して管理にあたらせるとともに、その漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。加えて、当社の従業者が個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報の安全管理が図られるよう、当該管理者によって当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。
※当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。
- ６．保有個人データの開示・訂正・利用停止について
当社の保有個人データについて、情報主体であるご本人又は法定代理人から開示・訂正・利用停止等の請求があった場合は、合理的な範囲でこれを承ります。その場合、所定の請求書及び、その個人情報がご本人であることを証明する資料（代理人の場合は代理人であることを証明する資料）を提示又は提出していただくことがあります。 また、開示請求の場合は、別途定める開示手数料をいただきます。利用停止につきましては、ご本人からご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止を求められた場合には、必要な調査を行いその結果に基づき個人情報の利用停止等を行い、ご本人に通知します。
＜お問い合わせ先＞
株式会社ＫＴＣホールディングスお客さま相談室
フリーダイヤル：0120-211188
Ｅ−メール:support@ktc-holdhings.co.jp
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